崇城大学芸術学部の特別講義に潜入してきました。
（クリスさん、ありがとうございました！）

6月29日（金）13:00〜
講師：稲本 浩介 氏(twitter / Blog)
（株式会社ゼネラルアサヒ　インフォメーションアーキテクチャーデザイン）　
テーマ：インフォメーションアーキテクチャーデザインについて

私の頭の中だけに残すのは勿体ない良い内容でしたので
講義中のメモを晒します。
（講義の対象は芸術学部の学生であること、を前提にお話しされてます）

今日のタイトルを
「インフォメーションアーキテクチャーデザイン」

…としてましたが、タイトル変更します。
↓
「知らない間に誰もがやってて
　でもあまり知られていないこと」

今日のキーワード。

• IA
• Context
• User Journey Map

IA（インフォーメーションアーキテクチャ）

昔からある考え方だが
webの世界で注目され出している。

IA=分かりやすさのためのデザイン。
分かりやすさのための設計・計画をすること。

デザインの定義　→　計画。設計。

なぜIAが必要か？

10年間で
　選択可能情報量　530倍
　→何かを調べようとした時に出される情報

　消費情報量　65倍
　→人が処理できる情報能力

このことは、
欲しい情報が見つけにくい。
伝えたい情報を届けにくい。　という状況を意味する。

（図を表示：60秒の間でインターネットで何が起きてるのかのインフォグラフィック。）

分かりにくさはリスクである。

（図を表示：elements of user experience）
消費者が漠然と思ってる物を計画する部分。

図書館をイメージすると
カテゴリー、ラベル、配置・導線、検索の仕組み　があって
はじめて使いやすくなる。

カテゴリー　→分類
ラベル　→一目で分かる

例題：
（参加した皆さんが）動物園の運営者だとして
６つの動物をわけてみましょう。

どうカテゴライズするかを考えるか、もIA
どういうカテゴライズ？ラベリングする？
その時大事なのはContext（コンテキスト）

Contextとは？

文脈と説明されてるが、よく分からないので（稲本さんは）
文脈→　背景・状態・状況　に分解

背景：ユーザーがどんな経験を経てるのか
状態：ユーザーはどういう状況におかれてる？
状況：ユーザーはどのような状況や環境でコンテンツを見るのか？

（広告デザイナーで例えれば）
ポスターを作るときは室内だが、
実際に貼られるのは屋外である　ことを意識すること。

高広伯彦 氏
の書籍「次世代コミュニケーションプランニング」の中で書かれていること。

日本は高コンテキスト文化
無意識に考えられる素質がみなさんには備わっている。
感じる能力は日本人は優れている。
見た状況で相手のコンテキストを判断している。

ただ、「デザイン」は直接のコミュニケーションではない。
人と人との間にあるバトン。

「…だろう」「…じゃない？」
想像、妄想することが大事。

無意識ではもったいない。
コンテキストを意識しよう。
複数人で作る時は、考えてる事を共有しないといけない。

では、どうすればいい？
↓
コンテキストをアウトプットしよう。
アタマの中で処理するのではなく、紙などにアウトプットしよう。

User Journey Map

コンテキストをアウトプットした最終形。
ユーザーがどんな体験をするのか。
ユーザーにどんな体験をさせたいか。

starbucks experience map でgoogle検索してみると

スタバに来る前から来た後まで
どういうサービスを提供できるかを事細かに書き出してある。
（touchpoints 顧客との接点）

意識すると効果がでる。
無意識のContextをアウトプット→User Journey Map
知らない間に誰もがやってること。

don’t feel, Think.（考えるな、感じろ！の逆）

人それぞれなので答えは無い、間違えはないので、アウトプットを怖がらないこと。
皆でディスカッションしていいものを作ろう。

デザイナーという職業について。

社会に出ると歯車のひとつになる。
歯車には2種類。
動かされるか
動かすか
どちらが良い悪いではなく、どっちも必要。
でも、どっちになりたい？
動く方に必要なのは考える能力。

参考書籍

• IA100
• IAシンキング
• Web情報アーキテクチャー：分厚い
• 次世代コミュニケーションプランニング：広告系に進みたいひとにオススメ

参考キーワード

• 人間中心設計
• ユーザーエクスペリエンスマップ
• ユーザージャーニーマップ
• コンテキスト
• インンフォーメーションアーキテクチャ　情報アーキテクチャ

参考URL

UX MAGAZINE

質疑応答

「考えるコツは？」

情報を集める事。
世の中に色んな企画がある。新聞、雑誌、など。

ただ見るではなく「これいいね」を収集。
それを続けて行くと、ストックができる。

考えてなくてデザインを上げるデザイナーに共通なこと：情報収集が足りない。
泥臭い調べる、という作業をするかどうか。
すぐに結果が出る事ばかりでないことを日々やっているかどうか。
色んな物を見てないんじゃないか？
知れば興味が出る。
何でだろう？→考える　に繋がる。
いっぱい情報を仕入れることがコツ。

情報源は？

→twitter,Facebook
有名どころをフォローしておく。
集めるだけでなく、自分の意見もつぶやく、というのが大事。
自分の言葉で語る事も大事。

影響を受けた人物はいますか？

→いないかも。SEとして入社して流れで今の役職へ。
IA本の坂本さんには影響を受けている