今年最初のFWW_サイト運営・管理研究会(仮)Vol.4（通称：サト研）が
いつものAIP Cafeで開催されました。
今回は「ライトニングトーク」
「小テーマのディスカッション」
「大テーマでのディスカッション」
の3部構成で行われました。
ライトニングトークの部
XPを極めよう
by 初トークの香山さん
動作が重いと感じたら、迷わず再インストール
再インストール後は、早速ハードのパーテーションを
大まかに「OS」「USER」「TEMP」には分けましょう。
アップデートよりサービスパック
サービスパックの方が余計な領域を使わない。
デスクトップの大掃除
たとえショートカットであっても、少なからずメモリを食うので
デスクトップはすっきりさせましょう。
ちなみに香山さんのデスクトップには「ゴミ箱」すら置いてません。
Podcast番組の運営など
by 初参加のテツオさん（※「テツオ」は苗字です）
当初はボランティアベースで運営していたポットキャストを
少しずつビジネスにつなげています。
▼テツオさんが運営されているPodcast紹介サイト
Web R@dio Station“くりらじ”
ネットで検索しても出てこないような「マニアック」なものほど
マニアは購読してくれる。
また、「声」は「感情」に訴えかけるのが強み。
Podcast配信のメリット
●「長さ」「エリア」「内容」「頻度」に制限が無い
「内容」については、「放送コード」に引っかからないので
その辺に神経を使わなくて済む。
Podcast配信で注意すること
音楽の著作権問題があるので
BGMを使わずに放送することが多い。
しかし、著作権問題もいずれ解決するかもしれない。
google Analyticsで携帯サイトの解析
by 最近「ナスの中の人」から「ナス」に進化している我流氏。
正月から公開している「ナストマくん★モバイル」の
アクセス解析を元に解説。
解析結果から、携帯キャリア情報は取得できる。
携帯のページ遷移情報が取れない
Docomoはcookieが取れない。
携帯サイトはPHPで作っておくと
色んな面で後々便利かもしれない、という体験談。
Espressoについて
by MovableTypeは任せて！な山田さん
詳しくは山田さんのブログをご覧ください。
Webオーサリングソフト『Espresso』のパブリックベータ – BULANCO雑記帳
小テーマのディスカッションの部
【質問】ウィルス対策ソフトに何を使ってますか？
by ココナッツジャム、現在リニューアル中！な有常さん
家にある3、4台のWindowsマシンにウィルス対策ソフトを入れたいが
どれが良くて安いの？
無料ソフト：AVG
有料ソフト
Mac用の有料ソフト
有常さんのケースは「ウイルスバスター」が良さそうです。
【質問】写真素材はどうしてる？
by 最近20歳以下に見間違えられたデザイナー高田さん
「素材辞典」を使うと、同業者同士だと分かってしまうので忍びない。
でも、海外の低価格素材だと「日本人」の素材が無いので困る。
依頼主に写真素材を購入してもらう場合でも
一発で写真が決まらないで差し替えたら
その都度費用が発生してしまう。
写真家に撮影してもらうとなると、結構費用がかかる。
写真素材の費用が取れる場合に限る。
「商品」を扱うサイトだったら、制作者が自分で撮影する場合も。
参考：自作スタジオについて（by 我流氏）
自作miniフォトスタジオを作ってみた – 我流天性 – がらくた屋
▼写真素材を多く使う方にオススメ
写真素材ならストックフォトの定額制ペイレスイメージズ
【質問】サーバーはどこがいい？
by 現在肩書きについてお悩み中の西嶋さん
使用条件：
Backlogのsubversionの外部レポジトリとして使う。
WebDAV、ssl 対応。
参加者が利用したことのあるサーバー。
- ロリポップ！レンタルサーバー – ナウでヤングなレンタルサーバー
- レンタルサーバーならラピッドサイト
- CORESERVER.JP:コアサーバー
- レンタルサーバーのWADAX @Next Style
- レンタルサーバー（ホスティング）は国内最大級のアイル
- レンタルサーバは「さくらのレンタルサーバ」｜さくらインターネット
- CPIレンタルサーバー（ホスティング）安心と信頼の実績40,000社以上
- 株式会社アイティーブースト
西嶋さんの場合は「さくらのレンタルサーバ」が良さそう
という結論になりました。
サーバー会社との契約については
サーバー保守まで制作会社側では負担できないので
依頼主にサーバー会社と直接契約してもらうことが多いようです。
依頼主側にサーバーの管理画面を扱ってもらうことを考えると
管理画面が見やすいことも、選定項目のひとつになります。
【質問】一緒に仕事しやすいプログラマってどんな人？
by お代をもらう仕事ともらわない仕事を両立している武井さん
仕様をガチガチに決めなくても
こちらの意図を汲み取ってくれるプログラマ。
逆に、プログラマからデザイナーに求むことについても
同じことが言えそうです。
大テーマでのディスカッション
おもてなし（ホスピタリティ）について
このテーマになった経緯
このサト研のSkypeチャット内でのディスカッションから。
「ホスピタリティ」の言葉そのものが「病院くさい印象」があるけど
日本人の感覚で的確な表現にすると
「おもてなし」「気配り、気遣い」ではないかと。
では「おもてなし」の心が生きたWebサイトとは？
「風になれ」
利用者に意識させないサービスのありかた。（by 西嶋さん）
▼サービスのレベル
高）レストラン：TPOに合わせて提供されるサービス
中）ファーストフード：接客マニュアルのあるサービス
低）それ以下
利用者の想定外の操作を「責めない」
「エラー：電話番号は半角英数で入力してください」のような表示は
利用者をドキッとさせる。
できれば、システム側で自動変換してくれるのがベスト。
（しかし、実装にコストがかかる場合は要相談）
利用者の想定外のふるまいに対して
どのように対処するか？も課題。
「404 Not Found」のページに一工夫
●サイトマップとページ内検索フォームを設ける。
●利用者が探していたページに近いページへのリンクを表示（要プログラム）
▼404ページ参考
ばってん、お探しのページは見つからんとです | 福岡で働くWebの人々
Pattern Tap
「おもてなし」の実現には
利用者への愛、依頼主への愛が必要
「おもてなし」の実現には依頼主の理解も必要
先に、制作者と依頼主との相互理解ができた上で、かつ
その後に利用者を「おもてなし」の心を持って迎えるために
制作者・依頼主が共に歩めることが
「おもてなし」を実現するための前提条件かもしれません。
何故なら、Webサイト上での「おもてなし」を実現するために
発生する「技術」や「デザイン」には
それなりに「コスト・時間」が発生することを
制作者側は依頼主に理解してもらわないといけないからです。
「おもてなし」は
依頼主には「きちんと説明するもの」
利用者には「さりげなく存在するもの」
なのです。
私も含め、Webサイト制作に携わる方々は
依頼主側の担当者の意図を汲み取り
制作者側は「Webのプロ」として意見を吸収しながら
体現させる義務があるのです。
時には「しんどい」と感じることがあるかもしれないけど
結果的には「依頼主の利益につながる」ことなので
依頼主への説明義務は怠らないよう
お互い頑張りましょう。
懇親会
今回の食料調達先は西鉄ストアの総菜コーナー＆三越の地下。
1人1000円徴収してかなりの食料＆お酒が購入できました。
19〜22時まで一人1000円で過ごせるAIP Cafeって素晴らしい場だなぁ…
二次会はラウンドワンでゲームやスポーツなどを楽しみました。
☆高田さん、山田さんへ
是非とも、FWWのアートな人たちでグループ展
もしくはデッサン大会やりたいですね！
半年後に向けて作品作り始めやしょうぜ。