徒然:対話に必要なものって

相手の不安を取り除くこと
・いつまでに?だれが?どうやって?を早めに伝える
・相手が次に何をすれば良いのかを噛み砕いて説明する
・曖昧な部分は敢えて洗い出して確認する

相手が欲しい形式で渡すこと
・相手が喜ぶポイント、価値観を知る
・自分とのベクトルの差異を測りつつ距離を詰める

自分がこうしたい、という方向にコトを運びたければ
相手を巻き込んで気持ちよく動いてもらわないといけない。

相手の理解が足りないと嘆いて地団駄踏んだところで前進はない。


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